Emprego Moçambique
·
Maputo, MZ
A Agrommiço & Prestação de Serviços, está a recrutar 01 Profissional para o cargo de TÉCNICO (A) DE CAMPO, para integrar a sua equipa.
Vaga para Analista De Service Desk (RH Resolve)
Emprego Moçambique
Local de trabalho
Maputo
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Data início da jornada
-
Salário
-
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A RH Resolve pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Analista de Service Desk para Maputo.
Responsabilidades
Receber as solicitações/ocorrências dos clientes internos e externos e dar seguimento;
Proceder ao registo da ocorrências e as respetivas soluções;
Realizar o diagnostico e proceder com a intervenção necessária;
Dar apoio aos usuários tendo em conta a metodologia ITIL;
Fornecer informações sobre produtos de serviços de T.I aos clientes finais;
Identificar a melhor solução para as ocorrências participadas;
Touble shooting de hardware e software de computadores, impressoras, Scanner, Projetor, UPS‘s e vídeo conferencia;
Capacidade de analisar e priorizar as ocorrências.
Responsabilidades
Receber as solicitações/ocorrências dos clientes internos e externos e dar seguimento;
Proceder ao registo da ocorrências e as respetivas soluções;
Realizar o diagnostico e proceder com a intervenção necessária;
Dar apoio aos usuários tendo em conta a metodologia ITIL;
Fornecer informações sobre produtos de serviços de T.I aos clientes finais;
Identificar a melhor solução para as ocorrências participadas;
Touble shooting de hardware e software de computadores, impressoras, Scanner, Projetor, UPS‘s e vídeo conferencia;
Capacidade de analisar e priorizar as ocorrências.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Curriculum Vitae.
Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados. Incentivamos a candidatura de Mulheres.
Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados. Incentivamos a candidatura de Mulheres.
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Licenciatura ou Técnico Médio em Informática;
Qualificação e Habilidades da oferta
Experiência em trabalhos de rede de dados;
Experiência profissional comprovada de 2 a 3 anos;
Experiencia na configuração de redes VOIP;
Conhecimentos dos requisitos de ITIL para operações e serviços;
Conhecimentos técnicos de Windows 7/10/11, Microsoft Office 2019/365 e redes;
Flexibilidade e adaptabilidade.
Experiência profissional comprovada de 2 a 3 anos;
Experiencia na configuração de redes VOIP;
Conhecimentos dos requisitos de ITIL para operações e serviços;
Conhecimentos técnicos de Windows 7/10/11, Microsoft Office 2019/365 e redes;
Flexibilidade e adaptabilidade.
Candidatura
Como se candidatar
Pode candidatar-se a esta vaga enviando um email para recrutamento@rhesolve.co.mz
Endereço da companhia
ID da oferta: #4474,
Publicado: 3 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
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