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Vaga – Assistente de Fidelização e Relacionamento (TJ Consultants)

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo
Tipo de contrato Tempo-inteiro
Data início da jornada -
Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

A TJ Consultants, especializada em consultoria estratégica de Recursos Humanos, está a recrutar uma Assistente de Fidelização e Relacionamento para Maputo. O candidato será responsável por fortalecer a relação com clientes, implementar estratégias de retenção e garantir uma experiência positiva com a marca.

Responsabilidades
Comunicação com Clientes:
Atender dúvidas, solicitações e feedbacks de forma eficaz.
Resolver conflitos ou situações de insatisfação, propondo soluções que fortaleçam o relacionamento.
Estratégias de Fidelização:
Implementar e acompanhar campanhas de fidelidade e ações promocionais.
Monitorar a satisfação dos clientes através de pesquisas e indicadores, sugerindo melhorias com base no feedback.
Relatórios e Análise:
Elaborar relatórios sobre o desempenho dos programas de fidelização e relacionamento.

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Envie CV e certificados para:
Email: candidaturas@ti-consultants.com
Assunto: “Assistente de fidelização e relacionamento-Maputo”

Observação: Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados.

Prazo esperado para o processo de seleção

31 de Março de 2025

Endereço da companhia

Moçambique
Maputo Mostrar no mapa Obter direções
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ID da oferta: #8590, Publicado: 1 ano atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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