Função de suporte operacional na gestão e acompanhamento de processos de sinistros, assegurando o correcto registo, organização documental e apoio no seguimento dos processos, contribuindo para a eficiência operacional e qualidade do serviço prestado aos clientes.

Principais Responsabilidades
Receber e registar participações de sinistros nos sistemas internos;
Organizar e verificar a documentação necessária para abertura e seguimento dos processos;
Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistros;
Garantir a actualização contínua da informação nos sistemas;
Prestar apoio na comunicação com clientes, mediadores e prestadores de serviços;
Assegurar o cumprimento dos prazos definidos internamente;
Apoiar no controlo e organização dos processos.
Requisitos Académicos e Profissionais
Nível médio, técnico ou superior em Gestão, Direito, Administração ou áreas afins;
Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou áreas similares (preferencial);
Não é obrigatório ter experiência em seguros, mas será valorizado;
Noções básicas de informática na óptica do utilizador (MS Office);
Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.
Competências
Organização e atenção ao detalhe;
Boa capacidade de comunicação;
Proactividade e sentido de responsabilidade;
Capacidade de trabalhar em equipa;
Capacidade de organização e gestão de tarefas;
Facilidade para lidar com prazos e volume de trabalho;
Ética profissional e confidencialidade.

Processo de candidatura:
Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Assistente de Sinistros Chimoio”.
Ou "Assistente de Sinistro Teté".
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Abril de 2026.

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