Vagas Para (08) Operadores de Call Center (m/f)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Todos os tipos
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua no sector de seguros.
FUNÇÃO
Será responsável por efectuar o atendimento personalizado a segurados do utilizador e/ou a prestadores de cuidados de saúde, de acordo com os procedimentos por ele definidos; efectuar o contacto a clientes particulares para prestação de esclarecimentos e informações sobre os produtos da seguradora, passando em todos os momentos uma imagem positiva da empresa e contactar os clientes e recolher informação no âmbito da qualidade; prestar informações e esclarecer os segurados de forma adequada e/ou orientá-los para uma solução; registar em sistema e encaminhar documentos/pedidos; emitir pré-autorizações e realizar as respectivas reservas em sistema; interagir com outros colaboradores do utilizador para obter informações, sempre que necessário; fazer o encaminhamento de chamadas para outros colaboradores do utilizador, sempre que necessário; enviar documentação via correio tradicional ou fax, se aplicável; efectuar contactos outbound originados por acções ongoing, one shot, follow-up e/ou pedidos do utilizador.
Benefícios para funcionários, bônus
A possibilidade de trabalhar numa empresa que oferece condições salariais compatíveis com o nível de experiência e o nível de responsabilidade da função, bem como oportunidades de desenvolvimento pessoal.
Prazo esperado para o processo de seleção
02 de Agosto de 2024
Candidatura
Como se candidatar
Para se candidatar a esta vaga visite https://encurtador.com.br/tWkeh
Endereço da companhia
ID da oferta: #7111,
Publicado: 9 meses atrás,
Empresa registrada: 4 anos atrás
