A Elephant Bet está a recrutar agentes de Suporte ao Cliente (M/F)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Elephant Bet está a recrutar para os seus clientes dois (2) Agentes de Suporte ao Cliente (M/F) para Cidade de Maputo.
Responsabilidades
• Dar suporte a área do comércio eletrônico aos clientes que tenham dúvidas quando estiverem a fazer apostas;
• Fazer o acompanhamento em questões especificas ou complexas;
• Criar conteúdo para responder a perguntas frequentes e resolver problemas que ocorrem com frequência;
• Fornecer relatórios regulares sobre as medidas de suporte ao cliente;
• Fornecer feedback regular ao departamento de vendas.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
• Curriculum Vitae;
• Carta de Candidatura.
Nota: Ao submeter a sua candidatura indicar no assunto de email “CALL CENTER EB”.
Dica
Endereço fisico: Avenida Marien Ngouabi, n49, Malhangalene (Antigo edificio do Parlamento Juvenil de Moçambique)
Prazo esperado para o processo de seleção
22 de Agosto de 2022
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
• Mínimo de 12º Classe concluída ou formação equivalente;
Qualificação e Habilidades da oferta
• Mínimo de 1 ano de experiência no suporte ao cliente;
• Experiência em áreas de apostas desportivas e loto;
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
• Fluente em Português (Falado e Escrito);
• Conhecimento em inglês e língua local será uma vantagem;
• Capacidade de usar plataformas digitais para coletar dados de clientes (Google Analytics e Facebook Dashboard);
• Bom conhecimento de Pacote Office (World e Excel).
Candidatura
Como se candidatar
Envie um email para recrutamento@generalbetting.co.mz
Endereço da companhia
ID da oferta: #3146,
Publicado: 3 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
