Agentes de Call Center (Kutiza Consultoria e Serviços)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Kutiza Consultoria e Serviços está a recrutar vinte (20) Agentes de Call Center para Maputo.
Funções:
Atender todas as solicitações ao telefone
Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto
Registar e encaminhar eventuais problemas e apoiar na sua resolução
Estabelecer e manter boas relações que garantam a satisfação dos clientes
Garantir que o cliente tenha a informação essencial
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Os candidatos interessados queiram por favor enviar CV com foto, carta de candidatura especificando a vaga, certificado do último grau académico para o correio electrónico da candidatura.
NB: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Prazo esperado para o processo de seleção
23 de Fevereiro de 2021
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Mínimo 12ª classe;
Qualificação e Habilidades da oferta
Experiência mínima de 1 ano no atendimento ao cliente (Call Centre);
Conhecimentos de técnicas de atendimento;
Forte capacidade de comunicação e qualidades interpessoais;
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
Conhecimento de informática na óptica do utilizador (MS Office);
Disponibilidade para trabalhar por turnos;
Sigilo profissional.
Habilidades de linguagem
Conhecimentos de inglês e de uma língua local para além do português será uma vantagem;
Candidatura
Como se candidatar
recruitment.kutiza@gmail.com
Endereço da companhia
ID da oferta: #631,
Publicado: 5 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
