Vagas para (30) Agentes de Call Center (Kutiza Consultoria e Serviços)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Kutiza Consultoria e Serviços está a recrutar trinta (30) Agentes de Call Center para Maputo.
Funções:
Atender todas as solicitações ao telefone;
Garantir que maior parte das questões recebidas por e-mail, chat, sejam resolvidas no primeiro contacto;
Registar e encaminhar eventuais problemas e apoiar na sua resolução;
Estabelecer e manter boas relações que garantam a satisfação dos clientes;
Garantir que o cliente tenha a informação essencial.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Os candidatos interessados devem submeter as candidaturas indicando o assunto “candidatura a vaga de Agente de Call Center” para o e-mail: recruitment@kutiza-cs.com
Indique a fonte da vaga na sua candidatura.
NB: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Prazo esperado para o processo de seleção
28 de Março 2022
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Mínimo 12ª classe;
Qualificação e Habilidades da oferta
Experiência mínima de 1 ano no atendimento ao cliente (Call Centre);
Conhecimentos de técnicas de atendimento;
Forte capacidade de comunicação e qualidades interpessoais;
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
Conhecimento de informática na óptica do utilizador (MS Office);
Disponibilidade para trabalhar em turnos;
Sigilo profissional.
Habilidades de linguagem
Conhecimentos de inglês e de uma língua local para além do português será uma vantagem;
Endereço da companhia
ID da oferta: #2245,
Publicado: 4 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
