Vagas para (40) Assistente do Serviço de Atendimento ao Cliente
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Contact está a recrutar para seu cliente, prestigiada empresa que actua na área de banca, Dez (10) Assistentes de Serviço de Atendimento ao Cliente (m/f) para Maputo.
Função:
Será responsável pelo processo de abertura e fecho de contas de clientes conforme necessário;
Processar solicitações de requisição de talão de cheques;
Receber, avaliar e processar todas as instruções do cliente dentro do prazo prescrito;
Responder aos requisitos de informações do cliente com rapidez e eficiência;
Garantir a devida documentação/lançamento de todas as transações e autorização de transações dentro dos limites de aprovação;
Encaminhar a solicitação do cliente para empréstimos, transferência de fundos e outras solicitações operacionais para as unidades de processamento apropriadas;
Reconciliar contas de levantamento diariamente; garantir cobranças de débito nas contas dos clientes por serviços prestados, por exemplo: talão de cheques, declarações ad hoc, cartas de referência;
Assegurar que o Balcão não fique sem formulários e garantir que as reclamações dos clientes sejam registadas e resolvidas.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Os interessados deverão fazer a sua candidatura no link para cada cidade.
Maputo (10) vagas: https://bit.ly/3ImG305
Matola (10) vagas: https://bit.ly/3nFoMaj
Beira (10) vagas: https://bit.ly/3fBjDM5
Nampula (10) vagas: https://bit.ly/3FFfKjT
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
Prazo esperado para o processo de seleção
23 de Janeiro de 2022
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Formação acadêmica superior (Licenciatura);
Qualificação e Habilidades da oferta
Pelo menos 1 ano de experiência de trabalho na área de atendimento ao cliente ou operacional;
Bom conhecimento do aplicativo core banking (Flexcube);
Bons conhecimentos de operações bancárias (Nacionais e Internacionais)
Boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de iniciativa e empreendedorismo;
Habilidades analíticas/resolução de problemas;
Capacidade de auto gestão;
Habilidades interpessoais;
Nacionalidade Moçambicana.Zambézia
Nacionalidade Moçambicana.
Endereço da companhia
ID da oferta: #1968,
Publicado: 4 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
