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Vagas Para Agentes de Call Center (m/f) (Viva Taxi)

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo
Tipo de contrato Tempo-inteiro
Data início da jornada -
Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Viva Taxi é uma Empresa Moçambicana de prestação de serviços de táxi por aplicativo, que opera na Cidade de Maputo e Matola, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal nove (09) agentes de Call Center.

Funções:
Respeitar e manter a identidade da empresa;
Tratar com correção e lealidade a todos que estejam ou que entrar em contacto com a empresa;
Mostrar eficácia, eficiência na resolução de problemas dos clientes;
Dar suporte ao motorista em caso de eventual problema e sempre que necessário;
Partilhar todas as ocorrências participadas pelos motoristas através das plataformas digitais criadas para o efeito;
Garantir o apoio aos motoristas em caso de avarias de viaturas e outras situações que careçam de apoio;
Solucionar todas as reclamações dos clientes e reportar ao superior hierárquico.

Prazo esperado para o processo de seleção

27 de Dezembro de 2024

Requisitos do funcionário

A posição é adequada para candidatos com educação

Nível médio de escolaridade;

Qualificação e Habilidades da oferta

Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
Noções básica de inglês, falado e escrito possui uma larga vantagem;
Espírito de trabalho;
Ter trabalho na área, constitui uma larga vantagem.

Endereço da companhia

Moçambique
Maputo Mostrar no mapa Obter direções
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ID da oferta: #7578, Publicado: 1 ano atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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