Na Cartrack, controlar viaturas é mais do que olhar para pontos num mapa. É cuidar da segurança de pessoas, negócios e patrimônio em tempo real.

A Cartrack está a reforçar a sua equipe em Maputo com Operadores(as) de Sistema de Rastreio profissionais atentos, responsáveis ​​e focados em resultados, que queiram trabalhar na linha da frente da mobilidade inteligente.

Principais responsabilidades:

Monitorar continuamente viaturas e ativos dos clientes na plataforma Cartrack;
Garantir resposta imediata a alarmes, alertas de risco e situações de emergência;
Contatar clientes, equipes de recuperação, autoridades e/ou agentes no terreno quando necessário;
Registrar todas as ocorrências e procedimentos no sistema interno, garantindo a rastreabilidade da informação;
Prestar apoio aos clientes com informações sobre localização e uso das viaturas;
Cumprir rigorosamente procedimentos operacionais e protocolos de segurança;
Elaborar relatórios periódicos de incidentes e métricas operacionais;
Contribuir para melhorias nos processos de monitorização e qualidade de serviço.

Envie seu CV atualizado para: recrutamento.mz@cartrack.co.mz

Assunto do e-mail: Operador de Sistemas de Rastreio

Ensino médio completo (nível superior é uma vantagem);

Conhecimentos básicos de informática e boa navegação em sistemas e plataformas digitais;
Experiência em central de monitorização, telemetria, contact center, logística ou áreas relacionadas (vantagem);
Noções de geografia e interpretação de mapas;
Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas;
Proatividade, atenção aos detalhes e disciplina no cumprimento dos procedimentos;
Elevado senso de responsabilidade, profissionalismo e integridade;
Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;
Capacidade de concentração e foco prolongado;
Orientação para resultados e foco no cliente;
Disponibilidade para trabalhar em turnos (incluindo noites, fins de semana e feriados, quando aplicável).

Se você tem este perfil, gosta de tecnologia e quer fazer parte de uma empresa global de rastreamento e gestão de frotas, queremos conhecer você.

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