Bayport Financial Services Mozambique Anúncio interno e externo

GERENTE DE AGÊNCIA



Objectivo Principal da Função
Supervisionar todas as áreas de operação. Promover um ambiente positivo e garantir a satisfação do cliente;
Assegurar o cumprimento do Scorecard da Filial.
Garantir um alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente, alinhado às diretrizes da gestão;
Gerir com prontidão e eficácia os recursos da agência (instalações, recursos financeiros, equipamentos), bem como o pessoal;
Análise e monitoria das condições de mercado local e identificar oportunidades de vendas;
Elaboração e execução de planos de acção de vendas;
Análise de resultados e tendências de vendas e propor soluções para melhoria do desempenho operacional e de vendas;
Expandir a base de clientes e entidades com vista a alanvancar o desempenho de vendas;
Monitorar as reclamações dos clientes e implementar ações de melhorias;
Preparação e apresentação de relatórios de desempenho operacional e de vendas;
Recrutamento, treinamento e capacitação de recursos humanos.

Caso reuna os requisitos para esta vaga, envie sua carta de apresentação e currículo com cópias de certificados e documentos de identidade para o email: hr.recrutamento@bayport.co.mz.

Indique na linha de Assunto: Gerente de Agência_Maxixe _o nome do candidato.

08 de julho de 2022

Moçambique
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