Pretende Admitir
Técnico de Informática
Número de Vagas: 01
Local: Maputo

Tarefas / Responsabilidades
Prestar assistência técnica aos utilizadores directamente ou encaminhar o problema para outros serviços e/ou técnicos especializados;
Analisar e determinar a natureza dos problemas através do contacto com os utilizadores, utilizando os meios
tecnológicos disponíveis;
Priorizar as tarefas de suporte de acordo com a sua criticidade;
Preparar avaliações do software/hardware e controlar o funcionamento dos sistemas, podendo apresentar propostas de soluções técnicas;
Tipificar as ocorrências e elaborar documentação sobre a assistência técnica prestada;
Garantir a resolução imediata dos problemas abrangidos pelo seu âmbito de intervenção;
Acompanhar ou informar-se sobre desenvolvimentos de aplicações e alertar os utilizadores interessados nos mesmos;
Identificar e encaminhar necessidades de formação dos utilizadores na utilização de hardware e software a. nível da Empresa;
Instalar componentes de informática (PC’s e periféricos);
Instalar, reinstalar e actualizar os componentes e actualizações de software residentes nos PC’s;
Testar e instalar software a utilizar nas diferentes áreas;
Ministrar formação sobre o funcionamento dos equipamentos e das aplicações;
Executar tarefas relacionadas ao suporte do utilizador;
Cumprir, no exercício das suas funções, normas e procedimentos da qualidade, segurança, saúde ocupacional e ambiente conforme as orientações gerais e específicas da Empresa; e
Executar outras tarefas directamente ligadas à função e/ou complementares da mesma.

A selecção será feita através de entrevistas, exames psicotécnicos e/ou testes individuais para candidatos finalistas.

Respostas:

Com Carta de Apresentação, Currículo Circunstanciado, Cópia de Bilhete de Identidade e Certificado de Habilitações autenticados, no prazo de 10 dias a partir da data da publicação do presente Anúncio, para o seguinte
endereço: vaga-tecnico-informatica@hcb.co.mz

17 de Junho de 2022

Nível Médio Técnico, ramo Informática;

Fluência intermédia em Lingua Inglesa (capacidade de comunicação para desenvolver-se em situações correntes que requerem a utilização da língua);
Conhecimentos de Informática utilizando todas as funcionalidades disponíveis de forma integrada;
Conhecimentos do Sistema de Gestão SAP utilizando funcionalidades específicas;
Conhecimentos de sistemas de Gestão Documental;



Competências Comportamentais Exigidas:
Comprometimento com a Organização, Orientação para a Segurança e Meio Ambiente, Orientação para a Qualidade, Trabalho em Equipa, Gestão de Stress, Gestão de Tempo, Orientação para o Cliente e Resolução de Problemas.



Competências Técnicas Exigidas:
Normas e Procedimentos de Helpdesk, Planeamento e Desenvolvimento de Meios de Suporte e Utilizadores, Manutenção de Hadware/Software e Segurança de SI/TI.

O Recrutamento e Selecção de novos colaboradores na HCB obedece aos princípios de ética, integridade, justiça e equidade como tal, não requer o pagamento de taxas em nenhuma das fases do processo” A HCB, SA distancia-se de qualquer comportamento e acção que vão contra os valores e princípios éticos acima referidos.

Nota: Só serão contactados os candidatos seleccionados para a fase de entrevistas.

Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para vaga-tecnico-informatica@hcb.co.m

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