Funções

O Recepcionista é responsável por oferecer um atendimento cordial e eficiente a clientes, visitantes e colaboradores, garantindo uma experiência positiva ao representar a empresa.

Além de receber e direcionar pessoas, esse profissional gere chamadas telefónicas, correspondências e auxilia em tarefas administrativas, contribuindo para a organização e o bom funcionamento do ambiente de trabalho.

Receber e atender visitantes, garantindo um acolhimento profissional e cordial;
Fornecer informações básicas sobre a empresa e direcionar os visitantes aos sectores correspondentes;
Gerir a agenda de reuniões e o uso de salas;
Atender, filtrar e direcionar chamadas telefónicas para os departamentos responsáveis;
Registrar recados e garantir que sejam encaminhados correctamente;
Receber, organizar e distribuir correspondências, encomendas e documentos internos;
Manter a recepção organizada e bem apresentada;
Auxiliar em tarefas administrativas, como digitalização, arquivamento e controle de documentos;
Estabelecer uma comunicação clara e eficaz com colaboradores e clientes;
Garantir um ambiente de recepção agradável e alinhado à cultura organizacional da empresa;
Resolver dúvidas e encaminhar solicitações de forma proactiva.

Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Enviei a sua candidatura para este e-mail recrutamento@frozy.co.mz

Ensino médio completo;

Experiência prévia na função ou em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e ferramentas de escritório (Pacote Office, e-mails, sistemas de agendamento);
Organização, pontualidade e postura profissional;
Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter a calma sob pressão;

Fluência em português e inglês.

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