Agente de loja
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Todos os tipos
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Contact está a recrutar para seu cliente um Agente de Loja (m/f) para Matola.
Função:
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com atividades de Lojas em contexto de serviço a clientes;
Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
Prestar informações e esclarecimentos;
Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
Receber pagamento de faturas;
Receber pagamento de taxas de migração;
Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
Efetuar registos e ativações de novos clientes;
Efetuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa;
Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com, só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
Prazo esperado para o processo de seleção
7 de Abril de 2021
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Nível médio ou equivalente;
Qualificação e Habilidades da oferta
Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
Domínio das aplicações de Customer Care, será uma vantagem;
Excelente domínio de informática na ótica do utilizador;
Excelente capacidade de resolução de problemas;
Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
Orientação para o cliente e para resultados;
Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
Proatividade e autonomia;
Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento.
Habilidades de linguagem
Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
Candidatura
Breves características da empresa
Somos especializados na divulgação e promoção de ofertas e, emprego e concursos.
Não somos responsáveis por qualquer acto do anuncio, as vagas são disponibilizadas por terceiros, caso tenha algum problema com a vaga denuncie mandando uma mensagem pelo formulário de contacto da oferta.
Como se candidatar
Link: https://bit.ly/3fwPi2f
Endereço da companhia
ID da oferta: #943,
Publicado: 5 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
