Vaga - agente de atendimento (m/f) - 01 vaga
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.
FUNÇÃO
Será responsável por identificar e utilizar as oportunidades para aumento da quota de mercado; aplicar o conhecimento dos produtos para atingir as metas de venda; oferecer aos clientes soluções e alternativas para satisfazer as suas necessidades (venda cruzada); disponibilizar ao cliente toda informação relevante para sua tomada de decisão; processar os pedidos dos clientes de forma eficiente e amável; atender as reclamações dos clientes e garantir que as mesmas são resolvidas em tempo oportuno satisfazendo o cliente; construir e manter uma relação duradoira com os clientes; proceder a abertura de contas, preparação das operações de crédito, requisição de cheques e cartões; executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance.
Benefícios para funcionários, bônus
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Prazo esperado para o processo de seleção
31 de Janeiro de 2025
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Mínimo 12ª classe ou equivalente;
Qualificação e Habilidades da oferta
Pelo menos 3 anos de experiência na área;
Experiência bancária no atendimento ao cliente, será uma vantagem;
Experiência em promoção de vendas, será uma vantagem;
Conhecimentos dos produtos e serviços do Banco;
Proficiência em informática na óptica do utilizador (MS Office);
Espirito de trabalho em equipa;;
Alto nível de profissionalismo;
Possuir perspicácia e graciosidade
Disponibilidade para um Contrato a Prazo Certo de 6 meses.
Candidatura
Como se candidatar
Para a candidatura segue o link: https://abre.ai/lZqE
Endereço da companhia
ID da oferta: #7937,
Publicado: 1 ano atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
