Vaga de Emprego para Agente De Loja - Ingresso com 12* Classe
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Todos os tipos
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Benefícios para funcionários, bônus
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Nível médio ou equivalente;
Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
Domínio de todas as aplicações de Customer Care (Apex, Remedy, Voda-POP), será uma vantagem;
Excelente capacidade de resolução de problemas;
Orientação para o cliente e para resultados;
Capacidade de trabalhar em equipa;
Proactividade e autonomia;
Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
Excelente capacidade de comunicação e relacionamento;
Resistência ao stress.
Contrato de Trabalho por um período de 4 meses;
Candidatura
Como se candidatar
Acesse: https://tecnomoza.com/category/emprego/
Endereço da companhia
ID da oferta: #2252,
Publicado: 4 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
