O consultor de viagens é responsável por atender clientes corporativos e individuais, oferecendo soluções personalizadas para viagens de lazer e negócios. Atua no planeamento, reserva e gestão de itinerários, garantindo uma experiência de viagem completa, segura e satisfatória.

O profissional deve manter-se atualizado sobre tendências do mercado e regulamentos, promovendo os serviços da empresa com excelência no atendimento. Atender e aconselhar clientes sobre destinos, opções de viagem e requisitos específicos, como vistos;
Elaborar roteiros personalizados, incluindo reservas de voos, alojamento, transporte e passeios turísticos;
Gerir reservas e alterações, assegurando a satisfação do cliente em todas as etapas da viagem;
Manter relacionamentos com fornecedores, negociando condições e garantindo a qualidade dos serviços contratados;
Utilizar sistemas de reservas e plataformas GDS para gerir bookings com eficiência;
Acompanhar tendências do mercado turístico e novas oportunidades para ampliar a carteira de clientes;
Garantir o cumprimento de normas internas e regulamentos do setor de turismo;
Preparar relatórios e manter registos precisos das operações realizadas.
Nota: Esta descrição de cargo resume as principais funções do trabalho. Não prescreve nem restringe as tarefas exactas que podem ser atribuídas para desempenhar o cargo.

Experiência anterior na área de consultoria ou agência de viagens;
Conhecimento em sistemas de reservas e GDS (Amadeus, Sabre, etc.);
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
Organização, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar sob pressão;
Conhecimento sobre destinos africanos e requisitos de viagem locais.
Fluência em inglês ou outras línguas são um diferencial;
Cartas de referência das duas ultimas empresas

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe5Iw-rv4S5SAQo0DIIRP6kw8SJ-j_10kMg0QogMRDGrAVlXg/formRespo

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