Você tem uma personalidade agradável e excelentes habilidades de comunicação? Se sim, você pode ser um ajuste perfeito para este papel.



Estamos à procura de um Rececionista para manter e gerenciar nossa receção. Seus deveres e responsabilidades são fornecer suporte ao cliente e redirecionar as ligações telefônicas para os respetivos departamentos de acordo. Você será o primeiro ponto de contato entre um cliente e uma empresa.



Como Rececionista, você irá

Manter um diário de bordo para as chamadas e mensagens recebidas para a gestão superior,Organizar reuniões de acordo com a disponibilidade da alta administração, gestão da lista de visitantes, Se você acha que é adequado para este cargo, candidate-se imediatamente.



Responsabilidades

• Cumprimentar os clientes com uma atitude agradável e responder às suas perguntas com eficiência.

• Atender chamadas telefônicas de maneira agradável e amigável.

• Manter a área de recepção limpa e arrumada.

• Gerenciar as reuniões e lista de participantes.

• Organizar, classificar, distribuir correspondências e despachá-las para os respectivos departamentos.

• Receber chamadas encaminhando-as para o respectivo funcionário ou departamento.

• Fornecer informações relevantes aos clientes que visitam ou ligam.

• Tratamento de consultas e manutenção de seus registros.

• Manutenção e atualização do calendário de eventos e agendamento de reuniões.

• Acompanhar os clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos.

• Manutenção, atualização e monitoramento do diário de bordo.

• Monitoramento e manutenção da segurança emitindo crachás/passes de visitante.

• Executar várias tarefas administrativas e tarefas de escritório, como fax, e-mail e fazer chamadas telefônicas.

• Manter um inventário de materiais de escritório, como papelaria, papéis, arquivos, etc.

• Bacharelado em qualquer disciplina. ou diploma do ensino médio

• 2 anos de experiência de trabalho como Representante de Atendimento ao Cliente ou cargo relevante.

• Conhecimento de trabalho com equipamentos de escritório, por exemplo, impressoras, aparelhos de fax, etc.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e não verbal.

• Proficiente em Microsoft Office.

• Personalidade agradável.

• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar a tarefa.

• Excelentes habilidades organizacionais e interpessoais.

• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.

• Excepcional atenção aos detalhes.

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