Vagas para (17) Agentes de Loja para "Maputo, Inhambane, Nampula e Cabo Delgado" com 12* Classe
Emprego Moçambique
Local de trabalho
Moçambique
Tipo de contrato
Todos os tipos
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Benefícios para funcionários, bônus
A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Nível médio ou equivalente;
Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
Domínio das aplicações de Customer Care, será uma vantagem;
Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
Excelente capacidade de resolução de problemas;
Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
Orientação para o cliente e para resultados;
Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
Proactividade e autonomia;
Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento.
Prazo esperado para o processo de seleção
09 de Fevereiro de 2022.
Candidatura
Como se candidatar
Link: https://bit.ly/35PQfAh
Endereço da companhia
ID da oferta: #2059,
Publicado: 4 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
