O Standard Bank pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um/a Frontline Officer (Caixa).

Créditos e empréstimos

Estamos a recrutar um Frontline Officer (Caixa) para reforçar as nossas equipas nas províncias de Maputo (Shoprite), Inhambane (Maxixe), Sofala (CDM – Manga), Tete e Niassa (Cuamba).

REQUISITOS
Nível médio ou Licenciatura
Experiência miníma de 02 anos na área administrativa, Bancária, atendimento ao Cliente, manuseamento de numerário, atendimento de balcão.
Experiência anterior em agências bancárias ou experiência de trabalho com numerário
ou como caixa e experiência do cliente.
Compreender as políticas e os procedimentos do banco em matéria de câmbio de moeda estrangeira, numerário a granel e caixas automáticos.
Familiarizado com os aspectos legais relativos a cheques e manuseamento de dinheiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Assegurar que todos os novos pedidos de serviço (consultas e reclamações) são registados correctamente.
Livros de Cheques
Encomendar livros de cheques de acordo com o pedido do Cliente.
Manuseiar os livros de cheques (encomenda e recepção) de acordo com as instruções estabelecidas, ou seja, procedimentos de bloqueio e equilíbrio dos livros de cheques.
Assegurar que os pagamentos sejam registados quando um Cliente comunica o roubo ou perda de um livro de cheques, etc.
Assegurar a aplicação de um duplo controlo ao guardar todos os cartões e livros de cheques no final do dia.
Rotina
Assegurar que o numerário do caixa seja equilibrado e guardado no final do dia.
Tratar da correspondência de entrada e de saída quando necessário.
Actualizar os dados dos Clientes, tais como mudança de endereço, telefone, de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Efectuar transferências entre contas, quando solicitado pelos Clientes.
Atender chamadas telefónicas com prontidão e profissionalismo, quando necessário.
Receber e executar transferências para contas de débito, quando solicitado.
Receber e executar pedidos de Clientes para contas de Depósitos Fixos.
Assegurar que os procedimentos sejam seguidos quando os Clientes pedem cheques para serem certificados.
Processar a paragem de pagamento de cheques roubados e perdidos.
Emitir extractos provisórios, consultas de saldos e outros pedidos de informação (plano de funeral/ordem permanente e paragem de pagamento) para os clientes que entram no banco, de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Os candidatos que reúnam os requisitos abaixo exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do link: https://lnkd.in/dN2WVH7s

Serviços bancários

As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 16 de Junho de 2026.
Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com necessidades especiais.

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