O MyBucks Mozanbique, S.A, com uma visão de apoiar e desenvolver um país em que todas as pessoas têm a oportunidade de construir uma vida plena de dignidade e propósito, pretende recrutar, 1 (um) profissional com alto nível de integridade e responsabilidade para a posição de Supervisor de Vendas – Payroll.

Garantir elevada qualidade de serviços e minimizar reclamacoes de clientes, assegurando que os produtos e serviços do Mybucks Banking Mozambique sejam de qualidade e fiáveis de acordo com os padrões do Banco para o alcance dos objectivos Instituicionais.

Função

Prestar continuamente um excelente serviço a todos os clientes, garantir a prestação de serviços confiáveis e de qualidade para sua máxima satisfação, lealdade e impacto positivo aos mesmos;
Focalizar-se na gestão de desempenho maximizando a capacidade do pessoal em cumprir com as metas e objectivos, cumprindo com todas as normas exigidas;
Garantir uma carteira com qualidade trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades do cliente de acordo com as políticas e procedimentos definidos que resultam no sucesso do cliente e altas taxas de reembolso;
Assegurar a conformidade com as políticas internas, procedimentos, controlos e exigências externas a fim de gerir com sucesso o risco para o alcance de excelência profissional;
Verificar e assegurar que todos os clientes são devidamente informados sobre o processo e condições de empréstimo e que estão claros das suas expectativas;
Monitorar a qualidade da carteira e ajudar a equipa com planos e ações para colectar pagamentos em atraso;
Reportar imediatamente suspeitas e incidentes de fraude;
Orientar os promotores de vendas e Back Officer sobre o amplo plano institucional anual e a estratégia para a sua implementação;
Assegurar que os indicadores de desempenho sejam bons.

Nota

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Indicar a fonte da vaga: https://maisemprego.net/


Documentação

Carta de Candidatura;
Curriculum Vitae.

15 de Fevereiro de 2021

No mínimo nível médio em contabilidade, finanças, gestão ou áreas afins;

Dinâmico e flexível;
Entusiasmado e apto para a posição;
Dois anos de experiência como oficial de vendas;
Orientado para resultados;
Responsável (orientado para resultados e prazos limites;
Profissionalismo (focalizado no trabalho e realidade);
Integridade (honesto, sincero);
Disciplina (consistente, respeito submisso aos procedimentos);
Alto desempenho;
Foco ao cliente;
Conhecimento de informática na óptica do utilizador e do sector bancario.

Email: recrutamento@mbc.finance

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