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Vaga – Client Engagement Regional Officer – NACALA

Emprego Moçambique

Local de trabalho Nampula
Tipo de contrato Tempo-inteiro
Data início da jornada -
Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Funções ou responsabilidades:
– Manage the office, call centre aspect and client relations; – Customer service experience;
A relevant qualification is required and STRONG English is necessary!!
Serve as the main point of contact for clients in the assigned region;
Address client concerns, complaints, and inquiries in a timely manner;
Work on client retention strategies by ensuring high satisfaction and service quality;
Assist new clients with onboarding and policy activation;
Provide feedback to the company on areas for improvement in products or services; Work closely with sales, underwriting, claims, and customer service teams;
Maintain accurate client records and engagement reports;
Ensure compliance with health insurance regulations and company policies.

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Application Link: https://lnkd.in/dQfH-upF

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Endereço da companhia

Moçambique
Nampula
Nacala Mostrar no mapa Obter direções
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ID da oferta: #8387, Publicado: 1 ano atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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