Vaga: Oficial de Migração Digital (M/F)

Cidade: Maputo

Regime: Tempo Indeterminado

Referencia: 151FNBM

Departamento: Retalho



Objectivo da Posição
Gerir e coordenar as actividades de Migração Digital e fazer a supervisão do pessoal da equipa.
Elaborar e actualizar as normas do departamento.
Reportara evolução do crescimento de migração de 18, MB, ADT. Aumentar os proveitos através das transações via plataformas digitais.
Responsabilidades
Definir estratégias e actividades da unidade;
Elaborar o Budget Anual;
Monitorar as actividades do departamento, garantido o funcionamento e cumprimento das normas estabelecidas;
Elaborar os principais relatórios do Departamento: EXCO e Risk,
Alocar metas para o canal do segmento Retalho;
Elaborar normas do departamento, e actualizar sempre que estas se encontrarem desajustadas;
Interação constante e formações para equipa de migração digital, balcões, RM’s e assistência a clientes;
Monitorar regularment a base de dados dos utilizadores de Internet Banking, assegurando que os inactivos e recentemente adquiridos recebem atenção especial;
Monitorar utilizadores na situação de abandono e caso aplicável, desactivá-los; Monitorar diariamente e garantir que todos cartões activos sejam associados ao Mobile Banking.

Para te candidatares a esta vaga envia o teu CV para endereço electrónico recrutamento@fnb.co.mz com o Subject: Ref 151FNBM – Oficial de Migração Digital

15 de Setembro de 2022

Formação superior em Gestão será uma vantagem

Experiência de 3 anos no ramo Bancário e conhecimentos de plataformas I Banking, MBanking App
Dominio e conhecimentos em Gestão
Conhecimentos de Informática óptica de utilizador (Excel, Word, Windows, Powerpoint, Outlook, Internet)
Conhecimento de sistema Banka
Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão
Fluência em Português (Comunicação oral e escrita)

Gosto pela tecnologia e conhecimento básico das tecnologias de comunicação e informação (Internet)

Fluência em Inglês, é uma vantagem

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