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Vaga Para Supervisor de Operações de Cartões (m/f) (Banco Absa)

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo
Tipo de contrato Tempo-inteiro
Data início da jornada -
Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Garantir o processamento e controle eficientes das funções de operações de cartões de acordo com os procedimentos estabelecidos com tarefas diárias adicionais conforme orientação do Gerente de Operações de Cartões

Descrição do trabalho
Responsável pelo tratamento de reclamações de cartões
Responsável pela conciliação de cartões General Ledger
Responsável pelas resoluções de estorno em SIMO, VISA e Mastercard
Gerencie com eficácia as operações diárias da equipe
Manter um alto nível de desempenho para fornecer gerenciamento eficaz e eficiente de reclamações de cartões e atendimento ao cliente
Fornecer treinamento e coaching de qualidade à equipe para alinhar requisitos e competências operacionais
Fornecer dados relevantes e oportunos do caso ao Gerente de Operações de Cartões
Identificar e analisar as causas raízes das reclamações, envolver as partes interessadas nas recomendações e impulsionar a implementação de atividades de melhoria contínua
Garantir a continuidade dos negócios sempre que necessário

Requisitos do funcionário

A posição é adequada para candidatos com educação

Diplomas Superiores: Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)

Qualificação e Habilidades da oferta

Candidatura

Como se candidatar

Para se candidatar a esta vaga visite https://encurtador.com.br/dBCEN

Endereço da companhia

Moçambique
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ID da oferta: #5931, Publicado: 2 anos atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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