Objetivo da função:
Garantir de forma sustentável a qualidade da rede de distribuição da M-Pesa, promover o relacionamento comercial, proporcionando aos agregadores e superagentes um alto nível de satisfação por meio da qualidade do serviço, de acordo com seu nível de exigência e as normas da M-Pesa. Assumir a responsabilidade pela gestão do capital empresarial em seu território; monitorar os riscos operacionais e garantir o cumprimento das normas e procedimentos.

Competências essenciais, conhecimento e experiência:
Comercialmente astuto e estrategicamente orientado – sólido conhecimento do mercado, concorrentes e clientes. Sólido conhecimento do conjunto integrado de produtos e serviços incluídos no portfólio da M-Pesa; capaz de identificar oportunidades para a M-Pesa e estruturar iniciativas para transformá-las em realidade.
Fortes habilidades analíticas e de apresentação – capaz de avaliar relatórios, identificar problemas, a causa raiz e recomendar soluções. Habilidades especializadas em planilhas são um diferencial.
Liderança inspiradora – desenvolver e manter um ótimo ambiente de trabalho em todos os níveis da organização M-Pesa.
Indicadores-chave de desempenho:
Número de agentes M-Pesa ativos, volumes de transações e comissões geradas por agregadores.
N.º de incidentes que podem gerar um risco/perda reputacional ou financeira para a empresa;
N.º de reclamações de agentes;

Graduação em área comercial.

Mínimo de 5 anos de experiência relevante em cargo de gestão em área comercial, abrangendo gestão de rede de distribuição e/ou varejo.
Habilidades comprovadas em gestão de pessoas e motivação.
Conhecimento e experiência nos setores de serviços financeiros e telecomunicações serão considerados diferenciais.
Sólidas habilidades de planejamento e networking.
Capacidade de elaborar, revisar e aplicar continuamente políticas e procedimentos para aprimorar a eficiência e a eficácia da divisão.

Para se candidatar a esta vaga visite https://encurtador.com.br/3bJod

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