Vagas Para Agentes de Call Center (m/f) (Viva Taxi)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
viva Taxi, Sociedade Unipessoal, Lda. É uma Empresa Moçambicana de prestação de serviços de táxi por aplicativo, que opera na Cidade de Maputo, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal Call Centers.
Descrição da vaga
Respeitar e manter a identidade da empresa;
Tratar com correcção e lealidade a todos que estejam ou que entrem em contacto com a empresa;
Mostrar eficácia, eficiência na resolução de problemas dos clientes;
Remeter pedido de taxi recebido ao motorista mais próximo do cliente
Dar suporte ao motorista em caso de enventual problema e sempre que necessário;
Produção de relatórios para submissão junto da direcção da empresa
Partilhar todas as acorrências participadas pelos motoristas através das plataformas digitais criadas para o efeito;
Garantir o apoio imediato aos motoristas em caso de avaria de viaturas e outras situações que careçam de apoio;
Solucionar todas as reclamações dos cilentes e reportar ao superior hierárquic
Processo de seleção/Requisitos Pessoais
Nota: Apenas candidatos selecionados serão contactados
Todo candidato deve mandar o CV a partir do dia 22 de Abril de 2024 à 27 de Abril de 2024 , para o seguinte Endereço: Bairro da Mafalala, Rua Eusébio Ferreira da Silva 35 R/c. Cidade da Maputo,e para o
E-mail: rhvivataxi@gmail.com,
Telefone: 84 242 9739 – Mílton Bulule | 84 889 9004 – João Chirindza
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Nível médio de escolaridade;
Qualificação e Habilidades da oferta
Experiência relevante na área; Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
Noções básicas de inglês, falado e escrito;
Espírito de trabalho em equipe; e
Possuir modos de comunicação verbal através de telefone com clientes .
Endereço da companhia
ID da oferta: #6605,
Publicado: 2 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
