A Servtec /SBM – pretende contratar para o seu cliente, Gestor de Cartões de Frota para Posto de
Abastecimento de Combustível, para Maputo.

Responsabilidades:
• Administrar e gerir todos os aspectos relacionados aos cartões de frota emitidos aos clientes,
incluindo solicitações de novos cartões, cancelamentos, bloqueios e desbloqueios;


• Fornecer suporte e assistência aos clientes no que diz respeito ao uso dos cartões de frota,
respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre políticas e
procedimentos;
• Monitorar e processar transações realizadas com os cartões de frota para garantir a precisão e
a integridade dos registros financeiros e dos dados do cliente;
• Preparar relatórios periódicos sobre o uso dos cartões de frota, incluindo volume de vendas,
tipos de combustível adquiridos, padrões de consumo e análise de tendências;
• Manter registros precisos das contas dos clientes, incluindo informações de contacto,
histórico de transações e termos de pagamento acordados;
• Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores de combustível e outros parceiros
comerciais para garantir a disponibilidade e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos
aos clientes da frota;
• Implementar e aplicar medidas de segurança adequadas para proteger os cartões de frota e
os dados dos clientes contra fraudes e uso não autorizado.

Os Currículos deverão ser enviados para o seguinte endereço eletrónico Email Assunto: Gestor de Cartões de Frota. Data Limite para candidaturas: 05 de Março de 2024

Data Limite para candidaturas: 05 de Março de 2024

Nota: Apenas os candidatos que reunirem os requisitos serão contactados para a próxima fase.

Licenciatura em administração, contabilidade ou áreas relacionadas;

• Experiência prévia em gestão de cartões de frota, atendimento ao cliente ou
administração de vendas, de preferencia em um ambiente de posto de combustível ou
indústria de transporte;
• Familiaridade com sistemas de gestão de cartões de frota, software de processamento
de transações, princípios contábeis básicos e regulamentos relevantes da indústria;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de interagir
eficazmente com clientes, colegas de trabalho e fornecedores;
• Capacidade de priorizar tarefas, trabalhar de forma independente e cumprir prazos em
um ambiente de ritmo acelerado;
• Actitude proativa e orientada para o cliente, com foco na satisfação do cliente e na
resolução eficaz de problemas;
• Compromisso com altos padrões éticos, honestidade e confidencialidade no
tratamento de informações sensíveis dos clientes e da empresa.

Envie a sua candidatura a esta posição para este email: cv.mocambique@servtec-international.com

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