A Servtec /SBM- pretende contratar para um cliente Gestor de Marketing e Comunicação para Maputo.

Responsabilidades:
Conhecer o ambiente interno, externo e corporativo para implementar tanto a estratégia central quanto a sua estratégia;
Realizar estudos de brand awareness, imagem e satisfação, pesquisa de combustíveis e lojas;
Actualizar informações de posicionamento estratégico da concorrência e realizar estudo de mercado (estudo de combustível, estudo de clientes, etc.);
Constróir a estratégia de varejo, B2B e Card Marketing;
Elaborar planos de ação e desenhar o plano anual de marketing multicanal (estação de serviço, Excellium, SFS, cartões, lubrificantes, etc.);
Definir e gerir orçamentos anuais (comunicação, animação e promoção) de acordo com o plano de marketing;
Garantir a animação de redes sociais e website;
Construir o plano de comunicação em conjunto com a Agência de Marketing nomeada;
Definir o conteúdo, o suporte de comunicação e os meios de comunicação de acordo com o plano de marketing. Ele constrói a agenda mensal de eventos e animações anualmente;
Implementar campanhas corporativas de acordo com a agenda comunicada e pode adaptá-la para o mercado local;
Desenhar campanhas de marketing para todos os media (Print/SMS, E-mails/jogos de concurso) na estação de serviço e na web;
Fornecer ferramentas internas para recrutamento de clientes (aquisição web, túnel de conversão), ferramentas de governança (Brand brief, Brief Media);
Comunicar sobre as ofertas promocionais que a equipa SFS faz (Loja, Lubrificantes, etc);
Apoiar a estratégia de desenvolvimento e comunica aberturas de sites/serviços/franquias;
Garantir a validação da criação local, gerência o portfólio de marcas de acordo com a governança das marcas;
Possuir contacto com os meios de comunicação social, e organizar conferências de imprensa e participar nas reuniões do CMC;
Medir sistematicamente a eficácia das campanhas e faz recomendações para melhorar os resultados;
Criar dashboard e comunica os KPIs de acordo com os objetivos do Plano de Marketing;
Constrói o roteiro digital e gerência a visibilidade on-line e a política de dados;
Gerir os conteúdos e atualizações do site para as páginas do cliente;
Monitorizar as pontuações de Search Engine Optimization;
Garante atualizações do App do cliente;
Garantir a atratividade online do seu ponto de venda (imagem e google rating);
Verificar as mensagens dos clientes nas ferramentas que ele usa (Facebook / Google);
Recolher dados de clientes, garantir autorizações locais para proteção de dados pessoais e transferência para a UE e os EUA Comunicação interna;
Gerenciar uma ferramenta interna para TEMMOC (News, toolbox, FAQ “Espelho”), publicar conteúdo e atualizações Fornece suporte de marketing para TEMMOC especificamente para varejo, B2B e cartão;
Garantir a animação Top Service (visitas mistério, campanhas e auditoria interna ou externa) pelo menos duas vezes por ano;
Conduzir a comunicação interna e reunir a equipe em torno de iniciativas;

Nota: Apenas os candidatos que reunirem os requisitos serão contactados para a próxima fase.

Os Currículos deverão ser enviados para o seguinte endereço eletrónico cv.mocambique@servtec-international.com Assunto: Gestor de Marketing e Comunicação.
Data Limite para candidaturas: 18 de Dezembro de 2023

Licenciatura em Marketing, Comunicação, Publicidade ou área relacionada;

5 anos de Experiência em funções de marketing e comunicação, com preferência por experiência específica na indústria de combustíveis;
Boa capacidade de comunicação (Oral e Escrita), Inglês e Português;
Alto domínio no uso dos softwares de criação Master (In design, Photoshop, Illustrator)
Criatividade, autonomia, competências organizacionais;
Experiência no desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing integradas para postos de combustível, abrangendo publicidade, promoções, branding e comunicação visual;
Fortes habilidades analíticas para interpretar dados de desempenho e ajustar estratégias conforme necessário.

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