VAGA PARA SUPERVISOR DE CALL CENTER

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo

Tipo de contrato Tempo-inteiro

Data início da jornada -

Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Estamos a contratar SUPERVISOR DE CALL CENTER

Requisitos:
- Experiência em gestão de call center no sector bancário – ESSENCIAL!
- Licenciatura em Gestão, Comunicação, Marketing ou áreas similares;
- Mínimo de 3 anos de experiência em call centers, com pelo menos 1 ano em funções de supervisão;
- Experiência em ambientes de serviços estruturados, preferencialmente em serviços financeiros, bancários ou telecomunicações;
- Conhecimento de ferramentas de atendimento ao cliente e CRM;
- Compreensão de métricas de desempenho e relatórios;
- Experiência prática com sistemas CRM para gerir interacções com clientes, casos e seguimentos; e mais....

Local: Maputo
Regime: Tempo integral

A EP NÃO VENDE VAGAS!

Clique para candidatar-se: https://lnkd.in/gUGJ4kPr

Endereço da companhia

Moçambique
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ID da oferta: #11822, Publicado: 1 dia atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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