Gestor (a) Atendimento ao Cliente

Instituição finaceira

Local de trabalho Cabo Delgado

Tipo de contrato Todos os tipos

Data início da jornada -

Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

Atender ligações para fornecer informações relacionadas a clientes;
Manter os clientes sempre bem informados e satisfeitos;
Examinar se as mudanças necessárias foram feitas de modo a resolver os problemas do cliente;
Cancelar contas e informar os clientes sobre os resultados da investigação de reclamações;
Solicitar a venda de produtos e serviços adicionais ou novos;
Manter relacionamentos sólidos com os clientes;
Manter as transações e os registros de interação do cliente, incluindo todas as reclamações, consultas, comentários e acções realizadas;
Enviar e-mails e outros formulários de correspondência para os clientes;
Proteger a reputação da empresa;
Oferecer informações de cotação de preços para clientes em potencial;
Lidar com reclamações de clientes e resolvê-las;
Fornecer informações aos clientes para responder às suas dúvidas relacionadas a produtos e serviços da empresa;
Encaminhar as reclamações para o departamento designado a fim de fornecer uma solução;
É responsável por coordenar as acções de reboque.

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Os candidatos interessados deverão submeter o seu CV e carta de motivação, referindo a vaga em questão, para o seguinte e-mail: coral.selection@coralflng.com.

Prazo esperado para o processo de seleção

20 de Julho de 2021

Requisitos do funcionário

A posição é adequada para candidatos com educação

Ensino Médio completo;

Qualificação e Habilidades da oferta

Experiência mínima de 5 anos em gestão de matérias, na Industria de Petróleo e Gás;
Bons conhecimentos de Supply Chain Management.

Competências Necessárias:
Capacidade para trabalhar de forma independente;
Capacidade de gestão de tempo e estabelecer prioridades;
Conhecimento dos processos e procedimentos de Aquisição e Aplicação;
Habilidades proficientes para programas MS Office Suite;
Amplo conhecimento e proficiência com programas de gestão de materiais.
Demonstrar um compromisso pessoal com a Saúde, Segurança e Meio Ambiente, respeitando regulamentos legais, políticas da empresa, utilizando os sistemas de gestão e de segurança da empresa;
Garantir que a política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da empresa esteja incluída em todos os processos.

Habilidades de linguagem

Proficiência em inglês escrito e falado;

Candidatura

Breves características da empresa

Somos especializados na divulgação e promoção de ofertas e, emprego e concursos.
Não somos responsáveis por qualquer acto do anuncio, as vagas são disponibilizadas por terceiros, caso tenha algum problema com a vaga denuncie mandando uma mensagem pelo formulário de contacto da oferta.